“建物や「庭あそ」が気になってはいたが・・・。”“思い切って入ってみた・・・。”などなど、
私たちスタッフが気付かなかった意外なほどの「敷居の高さ」を感じさせてしまっていたことや、
数多くのご質問をいただきましたので、今までにいただいた声の中から良くある質問をまとめてみました。
出来るだけ分かり易くお応えしていますので、ご参考までにご覧ください。
- 新築中ですが、いつ頃にエクステリアの相談をするのがBESTですか？
- 建物とのバランスを考えたエクステリアデザインをする場合は、外壁面の足場養生が取れた頃からでも大丈夫です。
住まい全体にライフスタイルを反映させたり、機能性を持たせたエクステリアをご要望であれば、家づくりを考え出した早い段階で
ご相談いただけますと提案の幅も広がりますし、アドバイス等もしやすくなります。
- どんな工事が出来るんですか？
- 基本的には建物の外周りに関するすべての工事が出来ます。ブロックやコンクリート工事はもちろん、カーポートやガーデンルームなどの
アルミユニット工事や植栽・ライティングから造成工事までワンストップで対応いたしております。お気軽にお問合せください。
- まだお願いできるか分からないのですが相談できますか？
- はい、大丈夫です。“どう考えたらいいのか分からず要望も伝えにくい”といった声をよく聞きます。
漠然としているエクステリアの事を、分かり易くお伝えする事も大切な仕事だと思っています。
建物・敷地図面や写真など詳細な資料をお持ちいただけた方が、より具体的なお話やアドバイスができます。
- お店に相談に来たのですが、どこに声を掛けたら良いですか？
- 1階が植物雑貨の販売、2階がエクステリアや外構リフォーム＆リノベーションの専門になります。時間帯によっては打合せや現場指示など席を外している事もありますのでお近くのスタッフにお声がけください。
- 自宅へ見に来てもらえませんか？
- お電話やホームページのお問合せフォームにてご要望くだされば、ご自宅へお伺いさせていただきます。
ご来店いただいた場合でも、現地確認は必ず行うようにしていますので、安心してご相談ください。
リフォームなどの場合は、現地状況をみながらのご相談が分かりやすいのでオススメします。
- 予算や価格はどれくらいが目安ですか？
- エクステリアや庭作りに於いては、敷地状況やご要望により価格は変動するので一概に表現しにくいのですが、
例えばご新築の場合などは、建物価格の10％を目安に予算組みされる事をオススメします。
工事に関しては、安心してお住まいになれる施工基準を設け、段取りを計画しムダを省いた上での単価設定を心がけております。
- 家が遠いのですが工事はお願い出来ますか？
- niwaaso concierge（庭あそコンシェルジュ）では施工後のアフターや、その後のご相談なども配慮して少数精鋭で活動している為、
車で40分程のエリアを中心に承っております。ただ、ご紹介をいただいたお客様や当社に強い希望をいただけた場合などは、
出来る限りの対応をさせていただいております。
- 工事のみのお願いは出来ますか？
- 基本的にはオススメいたしません。特にインターネット販売商品の場合は、段取り上でのトラブル（欠品やキズ・手配ミス等）が起こりやすく
責任ある施工が出来ません。その為ご依頼をお断りする事もございます。
ただ、取り付ける商品や設置状況が現物確認できるもの、もしくはリフォーム等で一部を再利用するなどの場合は出来るかぎりお応えいたしますので、お気軽にお問合せください。
- カーポートなどの単品だけの工事はお願い出来ますか？
- 得意です。当社にはカーポートやテラス等アルミユニット品を専門に提案施工できる部門がございます。
仮にカーポートひとつ取っても、たくさんの種類や機能、デザインが存在しますし、取り付ける位置や高さによっても使い勝手は変わってきます。
簡単な内容でも難しい内容でも、小さな工事でも遠慮なくご相談ください。
- 一部は自分たちでやってみたいのですが、そんな形態の依頼も可能ですか？
- エクステリアは暮らしていく過程で、いろいろ変化していきます。樹木だって成長して姿は変わっていきますね。
私たちは1から10まで全てを作りきってしまうより、少しお客様が手を加えて楽しめる「余白」的なものを残すのもありだと思っています。
（1から10まで完璧な提案と施工が欲しい場合は対応しますのでご安心ください）
業者に任せるところはしっかりと任せていただき、あとは自分たちでやってみると言う事はオススメします。
- ローンは組めますか？
- 当社ではLIXILリフォームネット会員に加盟しており、優遇されたリフォームローンの取り扱いをしています。
毎月の支払額や回数などシミュレーションでご提案できますので、お気軽にお申し出ください。
- 内装などの相談もしたいのですがやっていますか？
- ご提案や施工も可能なのですが、現在はエクステリアに関連する範囲に注力したい為、内装までの相談はお受けしていません。
ご希望ありましたら当社ネットワークの信頼できる業者を直接ご紹介いたしております。
